介绍
欢迎阅读第一版新的、全面的高透明度报告。我们打算每月发布这份报告的目标是为hi投资者和会员提供一个开放的窗口，让他们了解我们的产品、服务和生态系统的进展，如hi 白皮书 2.0中所述。本期将概述 2022 年第一季度的发展情况。与往常一样，我们欢迎您的反馈、问题和想法。
我们的产品 – hi Super App
营销与增长
我们很高兴为hi推出新的品牌和视觉标识。这将在未来几周内通过所有渠道推出，并且已经可以通过新网站体验。
我们的新应用程序正在考虑获得著名奖项，包括福布斯金融科技 50 强、Fast Company 和红鲱鱼 100 强奖。
关于hi这个词继续在全球传播，最近出现在《福布斯》、《CoinTelegraph 》等许多杂志上。
我们的全球影响者计划继续保持势头，成千上万的影响者现在在 50 多个市场为hi制作视频内容。在接下来的几周内，我们将在拉丁美洲、亚洲和欧洲的主要目标市场开展活动。
我们已经看到我们的会员基数在 11 个月内从 0 增长到 340 万。超过 770,000 名会员已经验证了他们的身份，而超过 710,000 名会员至少推荐了一个或多个朋友。
在第一季度，我们还推出了一个新的流动性奖励网站，通过 HI/USDC UniSwap 池或 HI/BUSD Pancakeswap 池为会员提供高达 9,000% APY 的 LP 代币初始奖励。
随着我们的兑换功能在应用程序中推出并激励新存款，我们将为将其 USDT 或 ETH 从其他平台转换为 HI 的会员推出高达 40% 的转换奖金。
为了支持我们的全球扩张，我们最近在拉丁美洲、独联体和欧洲加入了新的营销和公关合作伙伴机构。我们目前也在审查我们所有的社区审核和支持。
生态系统
随着我们希望通过与世界各地的合作伙伴、投资者和合作者建立联系，迅速扩大hi的影响范围，我们最近宣布了以下战略合作伙伴关系：
•在领先的数字资产交易所之一Bitfinex 上推出我们的代币 HI 。
•与欧洲领先的 BaaS 组织 Contis 合作，从 2022 年晚些时候开始向hi会员提供借记卡和 IBAN 账户。
•与排名第一的小型内容订阅服务应用程序Blinkist 合作。
此外，我们现在正在接受来自零售和服务企业的首批申请，成为首批加入我们的商户支付网络hi Pay 的企业。
随着世界重新开放，我们的领导团队成员正在参加包括币安区块链周、巴黎区块链周等活动。我们最近还参加了由 Hashkey 的投资者和火币的高管主持的圆桌会议。
在四月的最后一周，我们将与hi的联合创始人 Sean Rach 一起举办下一次 AMA。请在 Twitter 上关注@seanrach以获取更新。要赶上以前的 AMA，请订阅我们的 YouTube 频道。
会员支持
随着我们的扩展，我们致力于为会员建立世界一流的支持能力。我们最近实施了新技术，包括新的帮助中心以及跨渠道添加实时聊天。
•我们现在共有 21 名成员支持官员 (MSO)，提供跨时区的 24/7 全天候服务。
•在第一季度，我们通过在线聊天和电子邮件总共收到了大约 37,000 张会员票。
•我们很高兴 254,568 名成员在第一季度成功完成了身份验证。
•大约 24,000 个成员的帐户因身份验证被拒绝而关闭。最常见的拒绝原因是：
– 年龄
– 欺诈性身份证明文件
– 尝试使用家庭成员 ID 创建重复/多个帐户。
我们的会员支持服务的持续改进是绝对优先事项。
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