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加密行业仍在等待其“iPhone 时刻”

iPhone 带来的最重要的创新——加密空间需要获得大规模采用——是用户体验。

今年,一个伟大的加密货币周期已经上演,创下历史新高、兴奋和主流媒体对当前的加密货币趋势口口相传。然而,对我们业内人士来说,令人不安的事实是,与 2017 年相比,加密在大多数人的日常生活中不再存在。四年过去了——是什么阻碍了它的进步?

2017 年,当我加入 Crypto.com(当时称为 Monaco)担任其第一任首席营销官时,标志着我首次涉足区块链领域。该公司成长为世界上最大的加密服务提供商和法币到加密网关之一。

在那段时间里,加密空间发生了变化。支付不是重点,许多旨在采用加密货币的项目已被搁置。去中心化金融(DeFi) 和不可替代代币(NFT) 已成为人们关注的焦点,但它们最终专注于加密交易,无法以任何有意义的方式帮助现实世界——至少目前是这样。

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这种情况让我想起了 iPhone 出现之前的移动行业和史蒂夫乔布斯带头的革命。技术和功能相互叠加,但对最终用户没有额外影响,即使有很多嗡嗡声。

作为移动营销的先驱,我在亚洲的移动营销协会工作了十多年(2009-10 年期间担任主席),亲眼目睹了行业的发展。人们对这场革命存在误解的一件事是,苹果并没有在任何有意义的程度上“发明”智能手机。

只需一项创新,从零到英雄

如果你在街上问某人是什么让 iPhone 如此成功,你会得到至少六种不同的答案。有人说,这是应用程序和 App Store。对于其他人来说,它是大猩猩玻璃和触摸屏。它是 3G(实际上,第一部 iPhone 甚至没有它)、Wi-Fi 连接、相机、舒适的尺寸、时尚的设计……

当然,所有这些因素都有贡献。但请考虑一下,以某种形式,所有这些功能已经存在于其他手机中。诺基亚拥有 Symbian 操作系统,并且拥有非常丰富的应用生态系统。黑莓也是如此,它在当时的硬件和软件方面都非常先进——例如,在 2005 年,它发布了 BBM,即 WhatsApp/iMessages 原型。Palm 和许多其他公司正在制造带有手写笔触摸屏的“袖珍电脑”。诺基亚在拍照手机和预测文本方面表现出色,摩托罗拉凭借 Razr 的设计让所有人眼花缭乱,等等。

iPhone带来的唯一自主创新就是用户体验(UX),具体来说就是多点触控电容屏。它引入了手势、屏幕 QWERTY 键盘和我们今天所知的基本智能手机设计,但 iPhone 中的其他任何东西本身都不是新的。它简直就是终极手机——正如史蒂夫·乔布斯当时所说,“一个 iPod、一部手机和一个互联网通讯器……而不是三个独立的设备。这是一个设备,”——它提供了一个简单易用、时尚美观、功能丰富的设备。其余的,正如他们所说,是历史。

Crypto 尚未迎来 iPhone 时代。

将加密重新定义为手段,而不是目的

当我们谈论加密采用时,我们需要认识到普通人的功利性考虑。绝大多数人在任何理想主义的担忧之前都会考虑成本和效用。有机食品有其一席之地,但它是一个小众市场——大多数人根据其口味和成本购买食品。电动汽车挣扎,因为它们提供了大量的实际缺点,因为它们通常要贵得多。

将加密货币定位为实现财务自由和权力下放的绝佳工具,对大多数人来说都是空洞的。到目前为止,人们现在进入加密货币的最重要原因是价格上涨,而不是其效用。加密在某些应用中很有用,例如廉价的全球价值转移。但是使用加密进行支付有许多实际的缺点,这主要与与现有金融轨道的集成有关。坦率地说,使用加密支付东西的用户体验一直很糟糕——复杂的费用、确认时间和困难的单位加剧了采用斗争。

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没有完美的类比,但我认为加密的“多点触控电容屏”正在将其重新定义为一种手段,而不是目的。普通人并不关心加密本身,他们关心的是它给了他们什么。如果你向他们保证 Lambos 和 Moons,他们会倾听,但这只会让你走得更远。

如果你使用加密来切断你和你的钱之间的中间人,以提供(几乎)免费的资金转移、外汇、普通人只能希望支付而不是获得的利率,以及其他会让 Black 受益的好处持卡人嫉妒?

你可以打赌普通人会感兴趣。

这是我们采用的策略:可赎回的会员费允许访问一套有用的金融、旅游和生活方式服务,这些服务可以通过移动和网络应用程序轻松访问,甚至可以通过 WhatsApp 或 Telegram 等聊天服务轻松访问。我们在两个方向上采取行动:消除使用我们产品的任何摩擦,并使其对每个人都非常有用。就像当年的 iPhone 一样。

当然,前面还有很长的路要走。但是,如果更多的加密项目开箱即用,专注于效用,而不仅仅是为了投机而加密,它可能会让我们回到我们在 2017 年开始的主流采用之路。

本文不包含投资建议或建议。每一个投资和交易动作都涉及风险,读者在做出决定时应自行研究。

此处表达的观点、想法和意见仅是作者的观点,不一定反映或代表 Cointelegraph 的观点和意见。

Sean Rach是非营利性区块链金融平台 hi 的联合创始人。Sean 是加密货币交易所和卡提供商 Crypto.com 的创始首席营销官。他还曾在 Prudential Corporation Asia、Ogilvy Hong Kong 和 Mobile Marketing Association 担任高级职务。作为华威商学院的工商管理博士生,Sean 监督了多个创新数字平台的开发,例如 Safe Steps(与 NatGeo 和红十字会合作)和 Cha-Ching Money Smart Kids(与卡通网络合作),并且早些时候帮助推出霍尔马克.com。
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文章名称:《加密行业仍在等待其“iPhone 时刻”》
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